Pemimpin organisasi/instansi Pendidikan Harus memahami Karakter yg dipimpinnya. Disini kita membahas 5 tipe seseorang dalam dunia kerja/pendidikan:
1. Penjaga pintu Gerbang (Gate Keepers) SATPAM.
Mereka adalah orang-orang yang setiap hari berdiri di depan pintu tertentu dan berbicara dengan banyak orang.
Karena pintu gerbang adalah pintu utama, maka mau tidak mau kebanyakan orang harus melewati pintu itu. Kalau penjaga pintu gerbangnya ramah, maka mau tak mau ia akan disapa dan menyapa.
Orang-orang akan berhenti sejenak dan bertanya, berdialog, menukar pikiran atau memberi info tertentu kepadanya. Orang-orang ini memiliki keahlian dan integritas yang berbeda-beda. Ada yang dengan cerdas memfilternya, menyam-paikan hanya hal-hal yang benar dan baik, namun ada juga yang sama sekali tidak tahu bagaimana cara menyaringnya. Carilah penjaga pintu gerbang yang terper-caya dan latihlah bagaimana menyaringnya.
2. Penghubung (Connector)
Di luar pintu gerbang ada orang yang lalu lalang yang pergi dari satu pintu ke pintu lainnya. la kenal dengan banyak orang, dan selalu mendatangi otang di tengah-tengah kesibukan pekerjaannya.
la selalu membuka percakapan, ekstrovert, dan profesi pekerjaannya memungkinkan baginya untuk menjalin hubungan dengan banyak orang. Orangnya ramah. tetapi tidak "nyablak". la selalu datang dengan keingin-an membantu.
Kalau Anda rajin bertanya, dan iseng-iseng membuat peta kepada siapa saja seseorang dalam unit Anda menjalin hubungan dalam sebuah peta jaringan so-sial, maka Anda akan menemukan mereka. Sekali lagi, orang-orang yang populer seperi ini jumlahnya sangat sedikit dan perlu waktu bagi kita untuk menguji dan mengungkapkannya.
3. Pencemas yang banyak bicara
Orang-orang yang mudah cemas, pada prinsipnya juga pembawa berita. Karena begitu cemas ia tidak tahan untuk tidak menghubungi orang lain. Dalam beberapa hal ia bisa bersikap destruktif dengan mengambil langkah yang over-reactive, bahkan dapat mengakibatkan suatu berita menyimpang (bias), sesuai dengan kebutuhan dan perilakunya. Mereka adalah pembawa pesan kasak-kusuk, penggosip, yang sering meng-entertain apa saja yang baginya menarik perhatian orang-orang di sekitarnya.
Tetapi, meski meng-entertain, mereka pada dasarnya adalah orang yang mudah cemas, dan berbicara lebih banyak untuk menyenangkan dirinya sendiri sekadar katup pelepas bagi jiwanya yang gundah.
Oleh karena sifat-sifatnya yang demikian, maka diperlukan kehati-hatian me-nangani mereka. Anda bisa tidak mengangkat atau menggunakan mereka dalam tahap awal, tetapi peran mereka jangan diabaikan. Sebab mereka dapat menjadi penghalang langkah Anda, dengan ucapan ucapannya yang Negatif, cepat menuduh, dan membiaskan suatu pesan. Mereka dapat menjadi penyebar rumor, penulis pesan-pesan singkat (SMS) yang seakan-akan sedang bertanya, menjadi kompor yang membakar orang lain, atau penulis pesan lewat internet yang menimbulkan ketakutan-ketakutan. Orang seperti ini selalu ada dimana-mana.
4. Spesialis Informasi (Kritikus Masalah)
Dalam setiap komunitas dan organisasi, selalu ada spesialis orang (yang menge nal banyak orang), dan ada spesialis informasi. Spesialis orang menyampaikan pokok bahasan pada tiga kelompok di atas tadi (penjaga pintu gerbang, pengCode Dimulai dari Sedikit Orang (Memanfaatkan The Law of Few)
Hubung dan pencemas). Sekarang kita lihat spesialis informasi, yard orang-orang yang tahu lebih banyak tentang suatu hal. Mereka adalah orang-orang yang selalu menaruh perhatian terhadap segala produk dan isu yang baru muncul
Menemui mereka tidaklah sulit, karena mereka selalu menjadi tempat bertanya, sekaligus pemberi informasi, baik diminta maupun tidak. Adakalanya, mereka merangkap dua hal sekaligus, sebagai spesialis orang dan spesialis produk.
Itulah sebabnya saya menyebut mereka sebagai seorang multi-talent.
Karena mereka tahu banyak hal maka hidup mereka tidak pernah susah atau menyusahkan orang lain. Mereka selalu punya alternatif.
Lebih dari itu, yang kita cari untuk melahirkan Perubahan dan kemajuan di sini adalah bukan spesialis informasi yang Pasif. Yang kita cari adalah spesialis Aktif yang bukan sekadar tahu untuk dirinya sendiri, melainkan terlibat aktif untuk segera memberi tahu orang-orang di sekitarnya.
Tentu saja kehati-hatian tetap diperlukan di sini, sebab selalu saja ada orang yang tahunya sedikit tetapi banyak bicaranya sehingga kita merasa terkelabui seakan-akan ia adalah orang yang serba tahu.
orang yang kita cari. Sebelum melakukan Perubahan , Anda perlu mengujinya beberapa kali Sebab ada orang yang benar-benar tahu karena pernah mencobanya, dan ada pula orang yang tahunya karena "diberitahu" atau "mendengar dari orang lain" Setiap kali ditanya, ia selalu butuh waktu karena selalu melakukan "call a friend" sebelum menjawab. Akan sangat merepotkan bila mereka sesungguhnya tidak tahu tetapi berpura-pura tahu.
5. Salesman yang selalu beruntung
Anda mungkin pernah bertemu dengan orang seperti ini, yaitu mereka yang selalu beruntung. Apa yang ia inginkan selalu dapat menjadi miliknya, dan di
tangannya benda yang hampur mati selalu menjadi hidup, tampak berkilauan dan menjadi sangat diminati atau naik kembali harga/nilainya. Anda menyebutnya sebagai orang yang beruntung.
Perhatikanlah Pilihan kata-kata yang ia pakai dalam berhubungan dengan banyak orang. Wajah-nya enak dilihat, murah senyum, bersahabat, tidak memuakkan. Seakan-akan ada aura yang terpancar dari dirinya bak sebuah magnet. Ada ketulusan dan kejujuran yang terpancar dari wajahnya. Matanya teduh, tak ada kerakusan atau pandangan sinis penuh curiga. Ia juga tidak menggunakan kata-kata keras atau negatif. la adalah orang yang selalu optimis, sekalipun keadaan sudah sangat menakutkan dan semua orang sudah bersuara pesimis, ia tetap memberikan harapan.
Temukan diri kita, di tipe berapakah diri kita ??
'Karena orang bijak
banyak tahu dan banyak kawannya maka ia menjadi bebas, merdeka, lebih berkuasa atas dirinya, lebih kaya dan lebih cepat mendapat peluang peluang penting.
Salamat mengenal Diri dan merubahnya.
Referensi:
1. Psikologi Yang Efrktif
2. Keterampilan Manajemen
3. Re Code.
Jakarta, 18 Agustus 2026.
M. Arsyad.